Koester klant die naar de winkel komt

2 oktober 2023

Bron: PropertyNL

"De zinsnede ‘bestel maar op het internet’ zal de retailer veel klanten kosten. Op dat moment zélf, omdat de klant het product waarschijnlijk ergens anders gaat kopen. Maar ook in de toekomst, want die klant voelt zich afgescheept en komt vaak niet meer terug." Dit is tevens een verkorte weergave van hoofdstuk 26 van het nieuwe boek 'Retail is Mensenwerk', dat op 3 november a.s. uitkomt.

Lees hier het hele artikel.

Deel deze pagina

Artikelen

Waarom het nieuwe Blokker een enorm succes wordt

Bron: PropertyNL Nieuwe column op Nieuws van PropertyNL:…

27 juni 2025 lees verder

Zinderende Zuid-Koreaanse retail in Seoul met SSM Retail Platform

Bron: SCN SSM Retail Platform ging dit…

27 mei 2025 lees verder

Discounters nemen winkelstraat over: 'Consumenten zijn de schaamte voorbij'

Bron: Vastgoedmarkt Interview Hans van Tellingen met VastgoedMarkt.…

9 mei 2025 lees verder

De deconfiture van het deelvervoer

Bron: OpinieZ Nieuwe blog. "Deelvervoer wordt maar niet winstgevend. En het hoogdravende…

15 april 2025 lees verder

Alle artikelen