Minder winkels, maar nieuwe winkelier komt op; ’service concurrent webshops’
Bron: De Telegraaf
Interview met Strabodirecteur Hans van Tellingen in de Telegraaf: “„Waarom ruim je als speelgoedwinkel geen speelhoek in voor kinderen, als de ouders boodschappen doen? Of laat weten dat klanten en passanten altijd gebruik mogen maken van het toilet. Natuurlijk, het kost meer tijd en werk, maar laat de klanten gratis plassen en ze besteden meer. Service en het verlengen van de verblijfsduur, levert altijd extra omzet op”.
Klik hier voor het krantenartikel, en hier voor een link naar leesbare pdf zonder paywall.
Deel deze pagina
In de media
ING voorziet verdere teruggang van aantal fysieke winkels – niet iedereen is het daar mee eens
Bron: SCN Today Geïnterviewd door SCN Today over het rapport van ING: "“Van dit onderzoek…
Supermarkten komen om in spaaracties voor WK
Bron: Nieuws van de Dag / SBS6 Bij Nieuws…
Hans van Tellingen bij 'Jan-Willem Start Op!'
Bron: NPO Radio 2 Interview bij Jan-Willem Start Op!,…
De winkelervaring kan veranderen, maar het effect van AI dient niet overschat te worden. De menselijke factor in retail blijft bepalend
Bron: Vastgoedmarkt. Interview Vastgoedmarkt: Techniek versnelt dingen en maakt processen efficiënter.…